Yazar "Farah, Mohamud Mohamed" için listeleme
-
SERVQUAL modeli ile algılanan hizmet kalitesinin ölçülmesi: Bir sağlık turizmi acente örneği
Farah, Mohamud Mohamed; Ekinci, Gülay (İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi, 2023)Sağlık turizmi acenteleri hastaların tıbbi ihtiyaçlarını karşılamak üzere seyahat, konaklama, tedavi ve diğer lojistik süreçlerin yönetimini sağlayarak hastaların sağlık hizmeti alma sürecini kolaylaştıran özel kuruluşlardır. ...