Diş hekimlerinin örgütsel adalet, iş yüküalgısı, motivasyonlarının tıbbi hatatutumları üzerine etkisi

Abstract

Bu çalışma, diş hekimlerinin örgütsel adalet, iş yükü algısı ve motivasyonlarının tıbbi hata tutumları üzerine etkisi ortaya koymak amacıyla yapılmıştır. Araştırmanın evrenini İstanbul ilinde kamu kurumlarında çalışan ve en az bir yıldır görevli 800 diş hekimleri oluşturmuş olup, toplam evren sayısı üzerinden yapılan G-Power 3.1 güç analizi örneklemin ise 262 diş hekimi olduğu belirlenmiştir. Vardiyalı çalışma sistemi ve pandemi sürecine bağlı olarak araştırma 142 gönüllü katılımcı diş hekimi ile tamamlanmıştır. Araştırmada veriler, 01.08.2020 ile 31.11.2020 tarihleri arasında Kişisel Bilgi Formu, ''Örgütsel Adalet Kavramı Ölçeği'', ''Bireysel İş Yükü Algı Ölçeği'', ''Çok Boyutlu İş Motivasyonu Ölçeği'' ve ''Tıbbi Hatalarda Tutum Ölçeği'' kullanılarak toplanmıştır. Yapılan Korelasyon analizleri sonucunda araştırmaya katılan diş hekimlerinin iş yükü algısı ve motivasyon düzeyleri ve tıbbi hata tutumu arasında pozitif yönlü, örgütsel adalet algısı ile tıbbi hata tutumları arasında negatif bir ilişkinin olduğu belirlenmiştir. Regresyon analizi sonucunda diş hekimlerinin iş yükü algısının tıbbi hata tutumlarını %56 etkilediğii dolayısı ile iş yükü algısının arttıkça tıbbi hata tutumunda bir artış olduğu (p<0.05), diş hekimlerinin örgütsel adalet algısının tıbbi hata tutumlarını %35 etkilediği ve örgütsel adalet algısı arttıkça tıbbi hata tutumlarında bir azalış olduğu belirlenmiştir. Ayrıca diş hekimlerinin iş yükü algılarının iş motivasyonunu %63 etkilediği ve diş hekimlerinin iş yükü algısı arttıkça iş motivasyonlarında bir azalış olduğu, diş hekimlerinin örgütsel adalet algısının iş motivasyonunu %53 etkilediği ve diş hekimlerinin örgütsel adalet algısı arttıkça iş motivasyonlarında bir artış olduğu saptanmıştır. Diş hekimlerinin örgütsel adalet algısı ve iş yükü algılarının tıbbi hata tutumları üzerindeki etkisinde motivasyonunun aracılık rolü olduğu belirlenmiştir. Araştırmada elde edilen bulgular doğrultusunda v kamuda çalışan diş hekimlerinin iş yükünün azaltılarak tıbbi hatalara yönelik tutumlarının olumlu yönde geliştirilmesi ve motivasyonlarının arttırılmasına yönelik düzenlemelerin yapılması önerilmektedir.This study has been conducted to reveal the effect of dentists' organizational justice, workload perception and motivation on medical error attitudes. The universe of the study consists of 800 dentists who have been working in public institutions in Istanbul and have been working for at least one year. The G-Power 3.1 power analysis sample made over the total number of populations was determined to be 262 dentists. Depending on the shift working system and the pandemic process, the research was completed with 142 volunteer dentists. The data in the study based on Personal Information Form, '' Organizational Justice Scale '', '' Individual Workload Perception Scale '', '' Multidimensional Work Motivation Scale '' and '' Medical Errors Attitude Scale '' were collected between the dates 01.08.2020 and 31.11.2020. As a result of the correlation analysis, it was determined that there was a positive relationship between the perception of workload and motivation levels and medical error attitude of the dentists participating in the study, and a negative relationship between the perception of organizational justice and medical error attitudes. As a result of the regression analysis it was determined that the perception of dentists' workload affects their medical error attitudes 56%, so as the perception of workload increases, there is an increase in medical error attitude (p <0.05) and also the perception of organizational justice affects their medical error attitudes by 35%, and as the perception of organizational justice increases, there was a decrease in their medical error attitudes. In addition, it has been determined that the perceptions of dentists 'workload affect their work motivation by 63%, and as the perception of dentists' workload increases, there is a decrease in their work motivation and also the perception of organizational justice of dentists affects their work motivation by 53%, and as the perception of organizational justice increases, there is an increase in work motivation. It has been vii determined that the motivation of dentists has a mediating role in the effect of their perception of organizational justice and workload on their medical error attitudes. In line with the findings of the study, it is recommended to make arrangements to improve dentists' attitudes towards medical errors positively and to increase their motivation by reducing the workload of dentists working in the public sector.