Vatandaş Odaklı Yönetim

Abstract

ısaca belirli bir amaca ulaşmak için var olan sorun veya sorunlara çözüm önerisi sunan değişik alternatifler arasından seçim yapma ve bu seçimin sonuçlarını değerlendirerek en önemli çözümü seçme sürecini kapsayan "karar verme" bazı yazarlar tarafından yönetim ile eş anlamda tutulmaktadır. 1 Karar vermek ve alternatifleri değerlendirmek kimi zaman tek kişinin katılımı ve kararı ile kimi zaman da bütün paydaşların bir araya gelerek ortak bir üst akıl yolu ile yönetim şeklini aldığı söylenebilir. Yönetim, karar verme fonksiyonu ile eş tutulacak ise yönetim faaliyetini gerçekleştiren kişinin yani yöneticinin de karar verme durumunu gözden geçirerek çağın gereklerine uygun bir yönetim anlayışı benimsemesi kaçınılmaz bir gereklilik olduğu söylenebilir. "vatandaş odaklı yönetim" kavramına girmeden önce konuyu doğru kavramlarla tartışmak ve doğru temellere oturtmak için "yönetim", "yönetici", "yönetişim" ve "vatandaşlık" gibi önemli kavramları tanımlamak gerekmektedir. Eğer dünyada sadece bir organizasyon olsaydı ve bu organizasyonu yöneten tek bir kişi olsaydı, ya da dünyadaki herkesin bütün özellikleri, istekleri, duyguları, arzuları, düşünce yapıları, fikirleri aynı olsaydı o zaman sadece tek bir yönetim tanımından bahsedilebilirdi. Ancak günümüzde istek ve arzuların çeşitlendiği, ihtiyaçların farklılaşarak çoğaldığı, teknolojinin hızla değişim gösterdiği ve açık bir çevrenin (herkesin verilen kararları görerek müdahale edebildiği) gözlemi altında yöneticilik yapmaya çalışan değişik özelliklere sahip olan kişilerin varlığı sadece bir yönetim anlayışı veya şeklinin mümkün olamayacağı gerçeğini ortaya koymaktadır.