Pozitif Psikolojik Sermayenin İşe Yabancılaşma İle İşe Tutulma Arasındaki İlişkide Düzenleyici Rolü: Metro İstasyon Amirleri Üzerinde Bir Araştırma

Abstract

Amaç – Günümüzde işletmeler sürekli değişiklik gösteren dış çevreye ayak uydurabilmek ve zorlu rekabet koşullarında yaşamlarını sürdürebilmek için çalışanlara daha çok önem vermek zorunda kalmıştır. Bu yüzden pozitif psikolojik sermaye, işe yabancılaşma ve işe tutulma hem çalışanın verimliliğini ve performansını hem de şirketin sürdürülebilirliğini etkilediği genel kabul gören bir görüş olmuştur. Bu çalışma, çalışanların pozitif psikolojik sermayelerinin işe yabancılaşma ile işe tutulma arasındaki ilişkideki düzenleyici rolünü analiz etmeyi amaçlamıştır. Yöntem – Bu araştırma nicel ilişkisel bir araştırma olup, veri çevirimiçi (Google From) olarak oluşturulmuş ve katılımcıların e postalarına gönderilmiştir. Araştırmanın verileri İstanbul ilinde faaliyet gösteren ve yer altı metrolarında çalışan 277 istasyon amirinden toplanarak Pearson Korelasyon ve Hiyerarşik Regresyon testleri ile analiz edilmiştir. Bulgular – Yapılan analizler sonucunda, işe yabancılaşma ile işe tutulma arasında negatif anlamlı bir ilişki bulunurken, işe yabancılaşmanın, işe tutulma üzerindeki etkisinde, pozitif psikolojik sermayenin bu etkiyi düzenlemesi şeklinde sonuçlanması, hipotezlerimizin desteklendiği göstermektedir. Tartışma – İş gücünün işletmeler için öneminin arttığı bu yüzyılda, işe yabancılaşmanın, işe tutulma üzerindeki etkisinde, pozitif psikolojik sermayenin bu etkiyi düzenlemesini ortaya koyan herhangi bir çalışmanın olmaması nedeniyle literatürdeki boşluğu dolduracağı düşünülmektedir.

Purpose – Today, businesses have had to give more importance to people in order to keep up with the constantly changing external environment and to survive in tough competitive conditions. Therefore, it has been generally accepted that positive psychological capital, work alienation and retention affect both the productivity and performance of the employee and the sustainability of the company. This study aimed to analyze the moderator role of employees' positive psychological capital in the relationship between work alienation and retention. Design/methodology/approach – This research is a quantitative relational research and the data was created online (Google From) and sent to the participants' e-mails. The data of the research were collected from 277 station supervisors operating in the city of Istanbul and working in the underground subways, and analyzed with the Pearson Correlation and Hierarchical Regression Tests. Result – As a result of the analysis, there is a negative significant relationship between job alienation and employment, while the result that positive psychological capital regulates this effect in the effect of job alienation on employment shows that our hypotheses are supported. Discussion – In this century, when the importance of the workforce for businesses has increased, it is thought that the effect of alienation on employment will fill the gap in the literature due to the absence of any study revealing that positive psychological capital regulates this effect.