Hemşirelerin Teknostres düzeylerinin belirlenmesi

Abstract

Aim: This study was conducted to find out the technostress perceptions of nurses and the factors affecting their technostress perceptions. Materials and Methods: The study was conducted in a university hospital in Turkey. The sample consisted of 303 nurses. ‘Descriptive Information Form’ and ‘Technostress Scale’ were used to collect the study data. Results: In the study, the sub-dimension mean scores of the Technostress scale were found as follows; “Techno-Overload” mean score was 2.68±0.65; “Techno-Invasion” mean score was 2.77±0.78; “Techno-Complexity” mean score was 2.74±0.63; The mean score of “Techno- Insecurity” was 2.61±0.70; The mean score of “Techno-Uncertainty” is 3.34±0.77. The mean scores of Technostress scale were found 2.80±0.49. It was found that techno complexity, techno insecurity, techno uncertainty and total scale scores increased as age increased and the relationship between was found to be statistically significant. It was found that the participants who were high school graduates, those who considered the hospital information system difficult, those who received in-service training for information system and those who were undecided about their competence had higher techno-invasion mean scores; the participants who had good level of technological competence and those who stated that all the records in the unit were in computer had higher techno-uncertainty mean scores and the difference between was found to be statistically significant. Conclusion: It was found that the nurses had moderate technostress levels. It was found that age, educational status, technological competence perception and all records in the unit being in computer affected nurses’ technostress levels.

Amaç: Bu araştırma hemşirelerin teknostres algılarını ve etkileyen faktörleri belirlemek amacıyla yapıldı. Gereç ve Yöntem: Araştırma tanımlayıcı olarak Türkiye’de bulunan bir üniversite hastanesinde yapıldı. Araştırma evrenini üniversite hastanesinde görev yapan 664 hemşire, örneklemini ise araştırmaya katılmayı kabul eden 303 hemşire oluşturdu. Araştırma verilerini toplamada ‘Tanıtıcı Bilgi Formu’ ve ‘Teknostres Ölçeği’ kullanıldı. Bulgular: Araştırmada” Teknostres ölçeğinin alt boyut puan ortalamaları şöyle bulunmuştur; “Tekno- Aşırı Yük” puan ortalaması 2.68±0.65, “Tekno-İşgal” puan ortalaması 2.77±0.78, “Tekno-Karmaşıklık” puan ortalaması 2.74±0.63, “Tekno-İş Güvencesizliği” puan ortalaması puan ortalaması 2.61±0.70, “Tekno-Belirsizlik” puan ortalaması 3.34±0.77, Teknostres Ölçek toplam puan ortalaması ise 2.80±0.49 olarak bulundu. Yaş arttıkça tekno karmaşıklık, tekno güvensizlik, tekno belirsizlik ve toplam ölçek puanının arttığı ve aradaki ilişkinin istatistiksel olarak anlamlı olduğu bulundu. Lise mezunlarının, hastane bilgi sistemini zor olarak nitelendirenlerin, bilgi sistemi için hizmet içi eğitim alanların ve yeterliliği konusunda kararsız kalanların tekno-işgal ortalama puanları; evli olanların, hastane bilgi sistemini zor olarak değerlendirenlerin ve teknolojik yeterliliklerini orta olarak değerlendiren hemşirelerin tekno-karmaşıklık ortalama puanları; evli olanların, idari kısımda çalışanların, birimdeki tüm kayıtların bilgisayarda olduğunu ifade edenlerin tekno-iş güvencesizliği ortalama puanları; teknolojideki yeterlilik düzeyi iyi olanların ve birimdeki tüm kayıtların bilgisayarda olduğunu belirtenlerin tekno-belirsizlik ortalama puanları daha yüksek ve aradaki farkın istatistiksel olarak anlamlı olduğu bulundu. Sonuç: Hemşirelerin teknostres düzeylerinin orta seviyede olduğu bulundu. Çalışma sonucunda; yaşın, eğitim durumunun, teknolojik yeterlilik algısının, birimdeki tüm kayıtların bilgisayarda kayıtlı olmasının hemşirelerin teknostres düzeylerini etkilediği belirlendi.