Sınıfta çatışmaları yönetmek: reaktif olma, proaktif ol!

Abstract

İnsanın olduğu her yerde ve her alanda çatışmalar yaşanabilir. Benzer şekilde, okul ve sınıf toplumunu oluşturan bireylerin ve grupların ilgi, istek, ihtiyaç, duygu, düşünce ve tutumları farklılık gösterdiğinden okul ve sınıfta çatışmaların ortaya çıkması da doğal ve kaçınılmaz bir durumdur. Nitekim eğitim-öğretim oluşturmak için yöneticilere ve öğretmenlere düşen görev çatışmaları etkili bir şekilde çözmektir. Bunun içinde öncelikle çatışmaların kaçınılmaz ve yaşamın doğal bir parçasını olduğunu kabullenmek, çatışmayı çözmek için bağlamı, tarafları ve çatışma durumunu iyi anlamak ve analiz etmek, tüm çatışmaları çözen sihirli bir stil veya stratejinin olmadığını akılda tutmak gerekir. Bu bölümde özellikle çatışma çözme sınıf yönetimi bağlamında ele alınmıştır. Çatışmanın kaynakları, çatışma çözme stratejileri ve stilleri ile bu süreçte öğretmenlerin rolleri ve bu sürecin öğrencilere kazanımları üzerinde durulmuştur.